此設(shè)備為客戶采購西安一家水處理公司設(shè)備,經(jīng)過幾個月的運行,設(shè)備出現(xiàn)不產(chǎn)水。生產(chǎn)方了解到我公司是西安專業(yè)水處理公司,前后電話聯(lián)系我公司,我公司及時派出技術(shù)人員。據(jù)技術(shù)人員反映回來的信息甲方買的設(shè)備運行不到一年,污堵嚴(yán)重,直接影響生產(chǎn)。已經(jīng)無法正常出水。
2.雙方溝通
依據(jù)技術(shù)對甲方生產(chǎn)設(shè)備考察,最后確定為污堵和工藝問題。我方因為不是我們直接給供應(yīng)的設(shè)備。我方提出甲方考慮意見:1.清洗膜設(shè)備備(主要是膜元件清洗),清洗后水量達到最初膜出水產(chǎn)量和電導(dǎo)率10以下。
3.實施技改:
技改后,效果比我們預(yù)期的效果還好,清洗水量達到溝通時水量,電導(dǎo)率在7左右。甲方整改完當(dāng)時就非常滿意。
4.我們對客戶的承諾:
技術(shù)為先,質(zhì)量第一,服務(wù)第一,讓客戶滿意永遠(yuǎn)。